Cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết cách để contact Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thời nay, Facebook không hề chỉ là 1 trong mạng xã hội kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cách tân và phát triển & làm giàu. Dẫu thế, Facebook đôi lúc cũng xảy ra không ít lỗi rõ ràng như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của người tiêu dùng.

& đó chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp tổng thể những câu hỏi, vấn đề mà người dùng Facebook đang gặp gỡ phải khi dùng social này.

Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ chỉ dẫn Các bạn cách tương tác đội ngũ bổ trợ Facebook tại việt nam khi gặp sự cố nhanh chóng & dễ nhất nhé!

I. Một số để ý khi báo cáo sự cố

• bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang chạm mặt phải 1 cách rõ ràng and chi tiết nhất hoàn toàn có thể kèm theo các bằng chứng như Ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm hỗ trợ của Facebook.

• bạn có thể tương tác với Facebook bất kể lúc nào vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa tin cá thể đúng đắn để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn. Bạn có thể cung cấp cho Facebook Ảnh của các loại sách vở tùy thân có Ảnh chẳng hạn như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu cung ứng từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn muốn tương tác với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải những vấn đề mình đang chạm mặt phải

• Bạn không nhất thiết phải cung ứng thêm những thông tin cá thể mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của bản thân mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để đảm bảo quyền riêng tư).

II. Công việc gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại thông minh

hướng dẫn thao tác làm việc nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp sức and bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp sau nhấn tiếp tục report > Chọn phần tác dụng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố and nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn lựa vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ & hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: thường xuyên chọn phần tác dụng mà bạn có nhu cầu báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên screen của doanh nghiệp sẽ hiển thị các ô để bạn có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung cập nhật thêm phần Hình ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn chạm mặt phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook hoàn toàn có thể chóng vánh thâu tóm đc luận điểm của người sử dụng nhé. Sau cuối, chỉ cần nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là chấm dứt.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích thước Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi report sự cố trên máy tính xách tay

Hướng thao tác làm việc nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ & bổ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập vừa đủ thông báo lỗi & nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết về thao tác

Bước 1: thứ nhất truy cập vào Home Facebook > kế tiếp click chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

đầu tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: tương tự với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục giúp đỡ và bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: sau đó, nhấn vào mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải và phân tích và lý giải cụ thể vấn đề đó. Đừng quên cung cấp toàn thể các vật chứng về sự việc cố ví dụ như Hình ảnh chụp screen and nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận bổ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết và xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc về Facebook bạn cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy cập vào đường liên kết > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > diễn tả sự cố mà bạn đang chạm chán phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác

Bước 1: những bước đầu bạn hãy truy cập vào đường link

Bước 2: sau đó hỗ trợ links (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết diễn tả sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and mong chờ chúng ta xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một vài số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng rất có thể thường gặp gỡ phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của bạn bị hack & bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang facebook cá nhân

• Tài khoản trang cá nhân bị khóa: liên kết report phản hồi về sự việc tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: links báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: links report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã report đúng mực về những lỗi mình đang gặp gỡ phải và gửi đến Facebook nhu yếu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng chúng ta đã nhận được yêu cầu từ phía bạn & sẽ replay cho chính mình trong khoảng 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng Facebook công dụng